„A kommunikáció attól, hogy olyan varázslatos szó és mindenre gyógyírként hirdetik, még az egyik legnagyobb problémánk marad. Ez benne a jó is: hogy dolgunk van vele! Amint egyre többet tudunk róla, annál több. Nem lehet nem kommunikálni” - idézte a kommunikációtudomány 1967-ben kimondott egyik alapállítását a Budapesti Corvinus Egyetem Magatartástudományi és Kommunikációelméleti Intézetének igazgatója és egyik legnépszerűbb oktatója. Ezért hát minden kommunikáció, ami vagyunk, így, ha a kommunikációról beszélgetünk, tulajdonképpen magunkról szólunk. De miért kell érvelnünk, és miért kell feltétlenül meggyőznünk másokat? A meggyőzés egyenlő a legyőzéssel? Milyen tanácsok szükségesek a normális kommunikációhoz? Aki hallgat, az is beszél? Aczél Petra volt az ECHO TV Kettesben Szabó Anettel című műsorának vendége.